Nos projets / clients

Nous accompagnons dans leur challenge de grands groupes internationaux dans les secteurs de la Distribution, de l’Energie, de l’Industrie et des Services.

CASE STUDIES

leader de la performance énergétique durable
Transformation digitale / Performance

La téménisiennE : Leticia, Responsable d’applications

« Bonjour à tous ! Je suis Leticia et je suis actuellement Responsable des Applications Performance Énergétique d’un très grand acteur de l’Énergie.

Suivant les projets, je suis amenée à interagir et coordonner le travail d’une multitude d’interlocuteurs, à savoir des équipes Métier qui sont éparpillées un peu partout en France, des équipes de développement situées en France et au Maroc, ainsi qu’un éditeur placé en Espagne.

Nous travaillons principalement avec du SQL et du Forms mais nous avons depuis quelques temps comme objectif la modernisation de nos outils informatiques. Pour cela, nous avons intégré à notre quotidien une palette de technologies les plus récentes comme Kafka, NiFi ou encore Vue.js pour nos portails web.

Ce qui me plaît le plus dans ma mission est mon autonomie et la confiance que l’on m’accorde pour gérer différents projets. En outre, certains d’entre eux s’inscrivent dans l’objectif de réduction des émissions carbone. J’aime donc à croire que je participe à l’amélioration du monde de demain !

Un grand merci à Temenis pour cette opportunité ! »

La téménisienne : Aicha, Chargée de support applicatif

« Bonjour tout le monde ! Je suis Aicha et j’occupe actuellement le poste de Chargée de support applicatif Niveau 2 de quatre applications SI : CRM Salesforce, Espace Clients, Outil de relation client ainsi qu’une application dédiée aux rapports client. Tout cela dans le secteur de l’Énergie !

Au quotidien, m’appuyant sur les bonnes pratiques ITIL 4, je suis amenée à traiter des incidents sur Servicenow, en les diagnostiquant, les corrigeant et les résolvant en cas d’anomalies se rapportant à l’applicatif. Ces incidents sont remontés aux référents applicatifs de chaque application en leur proposant des axes d’amélioration. À cela s’ajoute la rédaction de procédures d’incidents récurrents en alimentant la base de connaissances Servicenow.

En plus du support applicatif, je dois également suivre quotidiennement les indicateurs de performance de l’application Salesforce, gérer et paramétrer les profils/rôles des utilisateurs et interroger des bases de données du SI.

Enfin, ce poste m’a permis de développer des aptitudes comportementales à savoir la rigueur, le relationnel ainsi que le sens du service aux utilisateurs mais aussi de la curiosité technique et fonctionnelle pour monter en compétences.

Merci à Temenis pour leur confiance ! »

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Grande distribution
Transformation digitale / Mobilité

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Le téménisien : yoni, Consultant si / amoa

« Bonjour ! Je suis Yoni et je suis actuellement en mission dans le secteur de la Distribution depuis 1 an. Mon rôle consiste à gérer une application de contractualisation qui a pour but de faciliter les simulations de négociations entre la centrale d’achat et les fournisseurs. Cette gestion concerne à la fois l’aspect support de l’outil et le management de projets afin d’appliquer des évolutions sur cette application.

J’ai découvert au travers de cette mission les différentes phases de négociation d’une grande enseigne avec des périodes intenses où la gestion des anomalies est prioritaire et d’autres périodes propices au développement des projets.

Je prends donc beaucoup de plaisir à mettre à profit ma polyvalence et ma double casquette technico fonctionnelle au sein d’un environnement de travail agréable et enrichissant.

Merci à Temenis de m’avoir trouvé cette belle opportunité ! »

Anthony, chef de projet

« Bonjour à tous ! Je suis Anthony et je suis actuellement Chef de Projet dans le secteur de la grande distribution. Ma mission consiste à référencer les partenaires des jeux concours afin de leur permettre de travailler avec nous tout en respectant les consignes RGPD et les différentes contraintes liées aux données des clients.

Chaque référencement est un projet qui dure entre 3 et 6 mois, et suit les étapes suivantes : présentation du partenaire, des parcours de jeux possibles et de sa plus-value pour justifier son référencement ; analyse avec l’équipe juridique et SSI sur les contraintes des jeux proposés ; échanges avec le partenaire afin de mettre en place les sécurités ; présentation au métier de la plateforme de jeu du partenaire et tests des jeux ; et enfin signature du contrat avec le partenaire.

Cette expérience m’a permis de mettre à profit mes compétences technico fonctionnelles dans une première expérience en tant que Chef de Projet. Elle est originale de part sa dimension juridique et réglementaire que je n’avais jamais abordé auparavant.

Je remercie les équipes de Temenis de m’accorder leur confiance sur ce projet et d’être toujours à l’écoute ! »

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